Probleme mit dem Windows 10 Upgrade-Treiber: Was ist mit dem Fehlercode 0x800F0923 zu tun?

Vor dem Upgrade auf Windows 10 müssen Sie möglicherweise einige Treiber aktualisieren, deinstallieren oder neu installieren. Hier ist, wie Sie vorgehen müssen.

Von allen Problemen, die beim Upgrade auf Windows 10 auftreten können, ist vielleicht keines ärgerlicher als Treiberprobleme.

Schließlich kann ein defekter Treiber Ihren Drucker inoperabel oder Ihr Display unsichtbar machen. Aus diesem Grund wird Microsoft wahrscheinlich versuchen, Sie vor dem Upgrade zu warnen, entweder über die Get Windows 10 App oder mit dem Fehlercode 0x800F0923.

Obwohl es mit dem Windows 10-Upgrade keine einheitliche Lösung für Treiberfehler gibt, gibt es ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können.

Diagnose von Fahrerfehlern: Zwei Ansätze

Wie Windows Central betont, sollten Sie in der Lage sein, Windows 10 Treiber Probleme mit Hilfe der Get Windows 10 App von Microsoft zu identifizieren. Um die App zu öffnen, klicken Sie auf das Windows-Symbol in der rechten unteren Ecke des Bildschirms. Klicken Sie dann auf die Menütaste (drei horizontale Linien) und dann auf PC überprüfen. Hier werden alle Treiber oder Anwendungen aufgelistet, die nicht mit Windows 10 kompatibel sind.
Die Support-Website von Microsoft listet auch eine technischere Möglichkeit auf, um nach Treibern zu suchen: Navigieren Sie im Datei-Explorer zu der folgenden Datei:

C:\ $WINDOWS.~BT\Quellen\Panther\Setupact.log

Beachten Sie, dass der Ordner $Windows.~BT standardmäßig nicht sichtbar ist. Auf dieser Microsoft-Support-Seite erfahren Sie, wie Sie versteckte Ordner und Dateien anzeigen können.

In Setupact.log sollten Sie eine Liste der protokollierten Fehler sehen, die jeweils den Dateinamen und das Verzeichnis aller problematischen Treiber anzeigen. Zum Beispiel würde ein Problem mit der Anwendung Windows Sidebar einen Fehler wie diesen anzeigen (Schwerpunkt unserer):

2015-08-06 16:56:37, Fehler MIG

Fehler 183 beim Anwenden des Objekts C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows Sidebar\settings.ini. Shell-Anwendung angefordert Abbruch[gle=0x000000000002]

So beheben Sie Treiberfehler beim Upgrade auf Windows 10

Sobald Sie einen problematischen Treiber identifiziert haben, können Sie nach Updates suchen, mit denen Sie Windows 10 erhalten können.

Microsoft empfiehlt, die Treiber durch Windows Update zu aktualisieren. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Start, geben Sie Update ein und wählen Sie dann Windows Update. Wählen Sie im linken Bereich Nach Updates suchen und wählen Sie dann die Updates aus, die Sie installieren möchten. In diesem Menü erfahren Sie, ob jedes Update wichtig, empfohlen oder optional ist.

Microsoft kann möglicherweise nicht automatisch neue Treiber finden und herunterladen. In diesem Fall müssen Sie die Website des Geräteherstellers besuchen, um selbst nach Updates zu suchen. Normalerweise finden Sie Treiber, die im Supportbereich dieser Websites verfügbar sind, aber Sie können auch versuchen, den Gerätehersteller um Hilfe zu bitten.

Die meisten Treiber-Updates werden mit Installern geliefert, die Sie nach dem Öffnen der Datei durch den Prozess führen. Wenn sich ein Treiber nicht selbst installiert, müssen Sie ihn über den Geräte-Manager aktualisieren: Gehen Sie zu Systemsteuerung > System und Sicherheit, und klicken Sie dann unter System auf Gerätemanager. Suchen und klicken Sie auf den Namen des Geräts, das Sie aktualisieren möchten, klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und dann auf Treiber aktualisieren. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Installation abzuschließen.

Letzter Ausweg: Entfernen, aktualisieren, neu installieren

Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren und Sie dennoch vor dem Stichtag des 29. Juli auf Windows 10 aktualisieren möchten, können Sie versuchen, die problematischen Treiber zu löschen, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Sie können versuchen, die Treiber aus Windows 10 heraus neu zu installieren.

Dieser PCWorld-Artikel sollte Sie durch die Deinstallation von Treibern in Windows führen. Führen Sie nach dem Upgrade die Schritte im vorherigen Abschnitt dieses Artikels aus, um die Treiber erneut zu installieren.

Beachten Sie, dass Sie während der Deinstallation von Treibern nicht in der Lage sein werden, die Geräte zu verwenden, an die sie gebunden sind. Die Deinstallation von Grafikkartentreibern kann beispielsweise die Bildschirmauflösung verringern und die Videoleistung beeinträchtigen. Wenn Sie diese Funktionen nach der Installation von Windows 10 nicht wiederherstellen können, müssen Sie möglicherweise auf Ihre vorherige Windows-Version zurücksetzen – allerdings haben Sie dafür nur 31 Tage Zeit.

WINDOWS 7 WIRD NICHT AKTUALISIERT? HIER IST, WAS ZU TUN IST

Die Aktualisierung von Windows 7 wird dringend empfohlen, um sich vor der Bedrohung durch WannaCry, WannaCrypt, Spectre, Meltdown und Uiwix in Windows 7 zu schützen.
März 2018: Microsoft hat eine Update-Beschränkung eingeführt, die von den Benutzern eine Antivirensoftware verlangt, die mit Patches für Spectre und Meltdown kompatibel ist, um Updates in Windows 7 zu erhalten. Benutzer, die über Antivirenlösungen verfügen, die diese Kompatibilitätsanforderung nicht erfüllen, werden wahrscheinlich auf „Blue Screen“-Fehler stoßen. Microsoft verlangt von allen Anbietern von Antivirensoftware, dass sie die Kompatibilität ihrer Anwendungen durch das Setzen eines Windows-Registrierungsschlüssels bestätigen, aber dies betrifft auch Benutzer ohne Antivirenlösung. Dies kann für Benutzer ohne Antivirenlösung durch die Installation von Microsoft Security Essentials oder durch die Installation eines Registrierungsschlüssels erleichtert werden, der von Antivirenlösungen erstellt wird, um die Prüfung durch Windows Update zu bestehen.

Wie schon Windows XP hat sich auch Windows 7 als zuverlässige und stabile Plattform erwiesen, bei der viele Anwender nur ungern auf neuere Versionen umsteigen. Selbst über ein Jahr nach dem Ende der Mainstream-Unterstützung für Windows 7 durch Microsoft berichtet die Web Traffic-Statistik-Seite StatCounter, dass über 40% der Benutzer immer noch Windows 7 verwenden, obwohl Windows 10 auf dem Vormarsch ist. Allerdings haben Windows Update-Probleme Windows 7 im letzten Jahr häufig geplagt, was besonders bei Neuinstallationen von Windows problematisch war. In diesem Blogbeitrag werde ich mich mit dem Umstand beschäftigen das Windows 7 kein Update ziehen kann.

Hintergrund

Die Mainstream-Unterstützung für Windows 7 ist beendet, aber die erweiterte Unterstützung wird bis 2020 fortgesetzt. In der Hoffnung, den Aktualisierungsprozess bei einer Neuinstallation zu vereinfachen, veröffentlichte Microsoft im Mai 2016 das so genannte „Convenience Rollup“, das viele Windows 7-Updates enthält, die nach der Veröffentlichung von Service Pack 1 erfolgten. Während das Convenience Rollup eine große Anzahl von Updates enthält, gibt es viele andere, die nicht im Lieferumfang enthalten sind, und diese zusätzlichen Updates können einige Zeit in Anspruch nehmen, bis sie über Windows Update gefunden und installiert sind.
Eines der größten Probleme, mit denen Benutzer mit dem Convenience Rollup konfrontiert sind, ist, wenn Windows Update bei „Nach Updates suchen“ stecken bleibt, während die Grafik kontinuierlich durchläuft und keine Anzeichen für Fortschritte zeigt.
Paul Thurrott hat kürzlich einen Artikel mit dem Titel „The Convenience Rollup Makes a Big Difference, But Windows 7 Updating is Still Broken“ veröffentlicht. Später aktualisierte er den Artikel und schrieb, dass Windows Update nach zwei Stunden Wartezeit schließlich angeboten habe, zusätzliche Updates zu installieren.
Nun möchte ich einige Lösungen für das, was zu tun ist, wenn Windows Update in Windows 7 hängt oder hängen bleibt, um nach Updates zu suchen.

Anleitung zum Aktualisieren von Windows 7

Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über 32-Bit (x86) oder 64-Bit (x64) Windows verfügt und ob Service Pack 1 (SP1) installiert ist.
1. Öffnen Sie das System, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, mit der rechten Maustaste auf Computer klicken und dann auf Eigenschaften klicken.
2. Unter dem Abschnitt System können Sie den Systemtyp anzeigen. Zusätzlich erfahren Sie in den Informationen zur Windows Edition, ob Service Pack 1 installiert ist.
Es wird auch empfohlen, die Stromoptionen vorübergehend zu ändern, damit Ihr Computer während des Aktualisierungsvorgangs nicht in den Ruhezustand wechselt.
Wenn Sie Windows 7 nicht von einem neuen Installationsstatus aus aktualisieren, wird dringend empfohlen, vor dem Fortfahren ein Backup Ihrer Daten zu erstellen.

Aktualisieren einer neuen Installation

Zeitschätzung: Etwa ein oder zwei Stunden.
Hinweis: Diese Anleitung wurde mit Elementen aus einem Reddit-Post des Benutzers „good1dave“ aktualisiert. Bitte überlege dir, das Forum zu besuchen und ihm eine Upstimme zu seinem Thema zu geben.

1. Beginnen Sie mit einer Neuinstallation von Windows 7 Service Pack 1 (SP1) mit installierten Netzwerktreibern. Wählen Sie während des Installationsvorgangs „Später fragen“, wenn Sie aufgefordert werden, Aktualisierungseinstellungen auszuwählen.

  • Wenn Sie während der Installation nicht „Fragen Sie mich später“ als Update-Einstellung gewählt haben, ändern Sie Ihre Update-Einstellungen über „Start“ > „Windows Update“ > „Einstellungen ändern“ > und wählen Sie „Niemals nach Updates suchen (nicht empfohlen)“. „Dann starten Sie Ihren Computer neu.
  • Wenn Ihre Windows 7-Installation kein Service Pack 1 enthält, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Windows 7 Service Pack 1 installieren.

2. Um das „Convenience Rollup“ zu installieren, müssen Sie zuerst einen vorausgesetzten Patch installieren. Laden Sie die Voraussetzung KB3020369 herunter und installieren Sie sie, bekannt als „April 2015 servicing stack update for Windows 7“. (alternativer Link zu KB3020369 Dateien)
3. Starten Sie den PC neu, auch wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden.
4. Laden Sie die entsprechende Version der KB3125574, bekannt als „Convenience Rollup“, herunter und installieren Sie sie.

  • Option 1: Direkte Download-Links
  • x64 (64-Bit)
  • x86 (32-Bit)
  • Option 2: Verwendung des Microsoft Update-Katalogs (versuchen Sie einen anderen Browser, wenn Probleme auftreten.)

5. Starten Sie den PC neu, auch wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden.
6. Laden Sie die entsprechende Version der KB3138612 mit der Bezeichnung „Windows Update Client für Windows 7 und Windows Server 2008 R2″ herunter und installieren Sie sie: März 2016.“ (alternativer Link zu KB3138612-Dateien)
7. Starten Sie den PC neu, auch wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden.
8. Laden Sie die entsprechende Version der KB3145739 mit dem Namen „Microsoft Security Bulletin MS16-039 – Security Update for Microsoft Graphics component (3148522)“ herunter und installieren Sie sie. (alternativer Link zu KB3145739-Dateien)
9. Starten Sie den PC neu, auch wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden.
10. Laden Sie die entsprechende Version des KB3172605, bekannt als „Juli 2016 Updaterollup für Windows 7 SP1 und Windows Server 2008 R2 SP1“, herunter und installieren Sie sie. (alternativer Link zu KB3172605 Dateien)
11. Starten Sie den PC neu, auch wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden.
12. Aufgrund der von Microsoft im März 2018 auferlegten Anforderungen ist eine Überprüfung auf Spectre- und Meltdown-kompatible Antivirenprogramme erforderlich, um Updates zu erhalten. Inkompatible Antivirenlösungen verursachen bekanntlich Stoppfehler (Blue-Screen-Fehler). Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirensoftware auf dem neuesten Stand ist, wenn Sie eine Antivirensoftware installiert haben, oder wenn Sie keine Antivirensoftware installiert haben, installieren Sie entweder Microsoft Security Essentials oder folgen Sie der Anleitung von Microsoft, um einen Registrierungsschlüssel zu installieren, der den Mangel an Antivirensoftware ignoriert.
13. Installieren Sie unten das neueste Update-Rollup. Denken Sie daran, Ihren Computer nach der Installation neu zu starten, auch wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden. Du solltest nur das letzte aus dieser Liste benötigen. Die früheren Rollups werden hier für Archivierungszwecke aufbewahrt und als Alternative für den Fall, dass das letzte Update aufgrund einer Rücknahme des Updates durch Microsoft nicht verfügbar ist.
14. Gehen Sie zu „Start“ > „Windows Update“ > „Einstellungen ändern“ > und stellen Sie im Fenster „Update-Einstellungen“ entweder „Empfohlene Einstellungen verwenden“ oder „Nur wichtige Updates installieren“ ein.

Wichtig: An dieser Stelle sollten Sie in der Lage sein, Windows Update normal auszuführen. Es wurde jedoch festgestellt, dass Windows Update manchmal noch Service Pack 1 (SP1) als Update anbietet, auch wenn Sie bereits Service Pack 1 verwenden. Wenn Sie dies in der Liste der angebotenen Updates sehen, deaktivieren Sie das Update, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das Update und wählen Sie die Option „Verstecken“.

Was tun, wenn es nach dem Ausprobieren der obigen Methode Probleme gibt?

Obwohl die obigen Schritte Windows 7 für die meisten Benutzer auf den neuesten Stand bringen, gibt es immer noch Probleme, die auftreten können. Wenn Sie beispielsweise versucht haben, Windows Update auszuführen, bevor Sie das Komfort-Rollup anwenden, kann die ältere Version des Windows Update Agent zusätzliche Probleme mit dem Aktualisierungsprozess verursacht haben, die behoben werden müssen. In einigen Fällen bedeutet dies, dass Sie ein gründliches Zurücksetzen von Windows Update durchführen müssen.

1. Schließen Sie das Fenster Windows Update.
2. Stoppen Sie den Windows Update Service.
i. Führen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator aus (Start > Alle                                   Programme > Zubehör > Rechtsklick Eingabeaufforderung > Wählen Sie „Als                         Administrator ausführen“).
ii. Geben Sie den folgenden Befehl ohne Anführungszeichen ein: „net stop wuauserv“

  • Hinweis: Wenn der Befehl nicht erfolgreich ist, führen Sie den Befehl erneut aus.

3. Führen Sie das Microsoft FixIt Tool für Windows Update-Probleme aus.
4. Installieren Sie die neueste Version des Windows Update Agent.

  • Achten Sie darauf, die richtige Version für Ihr Betriebssystem und Ihren Systemtyp auszuwählen.

5. Starten Sie Ihren PC neu.
6. Führen Sie Windows Update erneut aus.

  • Dies kann einige Stunden in Anspruch nehmen!

Dies sollte die meisten Probleme bei der Aktualisierung von Windows 7 beheben. Microsoft hat jedoch einen umfangreichen Artikel mit 13 Methoden, um Fehler bei Windows Update zu beheben. Wenn Sie nach dem Ausschöpfen dieser Methoden immer noch Probleme bei der Installation von Windows-7-Updates haben, sollten Sie vielleicht nach Ihrem speziellen Problem in Microsoft TechNet suchen. Alternativ kann es sich lohnen, ein Update auf Windows 10 in Betracht zu ziehen. Während es Berichte über häufige Aktualisierungen von Windows 10 gibt, gibt es weitaus weniger Berichte über Probleme, bei denen Windows Update nicht schnell erfolgreiche Aktualisierungen durchführt. Bevor Sie diesen Weg gehen, sollten Sie sich jedoch unsere anderen Blog-Artikel über unsere Unterstützung für Windows 10 ansehen.
Ich hoffe, dass diese Anleitung Ihnen hilft, Ihre Installation von Windows 7 auf dem neuesten Stand zu halten, damit Ihre Plugable-Produkte immer weiter funktionieren!